情感链接 、坑老套路“专家”人设、直播准红包噱头——。间瞄

　　直播间“坑老套路”瞄准银发族 。发族

　　当下 ，坑老套路部分主播打着“摄生课”“专家义诊”的直播准幌子，诱导晚年人落入消费圈套。间瞄办理晚年人直播间购物乱象 ，发族为银发族筑起防诈“数字防火墙”  ，坑老套路既关乎晚年顾客权益维护，直播准更是间瞄完善和标准银发消费商场体系 、助力“银发经济”健康发展的发族重要行动 。

　　“我的坑老套路房间几乎成了快递库房。”陕西某高校大二学生赵飞说起家里堆满快递的直播准景象颇感无法
，书桌、间瞄书橱堆满快递盒 ，衣柜基层 、床头柜旁也都是
。“主要是护肤品、日用品、食物。保健洗发水 、摄生牙膏
，名目繁多 ，让人目不暇接。”。

　　本来 ，赵飞65岁的奶奶迷上了直播购物 ，“上一年她在直播间购买各种物品花了1万多元”。赵飞细心检查发现
，许多产品价格贵，质量堪忧。

　　赵飞奶奶的阅历并非个例。中青报・中青网记者以“直播间”“购物”“白叟”为关键词查找发现，不少年青人在交际途径上发文求助怎样“戒断白叟直播购物瘾” 。记者了解到，不少白叟沉浸直播间购物 ，花费从几千元到上万元不等。购买的产品中 ，有些是“三无”产品(无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的产品——编者注)。

　　办理晚年人直播间购物乱象，营建安全的网络购物环境，既关乎晚年顾客权益维护 ，更是助力“银发经济”健康发展的重要行动。

　　爷爷躺在病房里 ，仍在看直播购物。

　　赵飞奶奶常看的直播间，曾推销一款声称能让头发“敏捷变黑”的保健品。“我跟她说这肯定是假的 ，怎样可能有这种东西 。可她坚持说，主播是大公司老板 ，不会哄人。”劝不住奶奶 ，赵飞在奶奶的手机中拉黑了主播 ，“但这些主播开播后，她仍是能找到 ，底子防不住”
。

　　结业于北京某高校的博士孙阳说，她的妈妈也痴迷直播间购物。起先她并未发觉 ，直到有一天 ，妈妈让她帮助退货，她才发现异常，“账号里订单多得离谱，饰品 、床上用品
、食物、药品，乃至稳妥都有”。孙阳检查了部分产品，“很少能查到厂家信息 ，很多都是‘三无’产品” 。

　　令孙阳吃惊的是一条标价2000多元的“金项圈” 。“妈妈说这是‘999足金’  ，2000多元怎样可能买到一条足金项圈 ？”孙阳疑问地点开产品概况页面
，在图片最下方看到一行小字，“本来只需小吊坠是金的，分量1克多，项圈是银的，底子不值2000元。妈妈不会想到去看产品概况 
，也不会留心最下面的小字
。更气人的是
，大多数产品卖完就下架
，连产品概况都看不到 。”后来，孙阳常常登录妈妈的账号退货 ，“前前后后退了136单，金额超1.8万元”。

　　75岁的李秀芬告知中青报·中青网记者 ，她将直播视为与外面国际触摸的途径 。她和老伴在农村生活，老伴瘫痪在床
，自己患有糖尿病。经过刷短视频 ，她触摸到一位摄生“专家”，增加微信后 ，每晚都看摄生课视频和直播。直播里常常引荐一些医治糖尿病的保健品 ，让她很心动。

　　在江西读研一的刘鹏本年过年回家时发现，爷爷成了直播间的忠诚顾客 ，该直播间还有线下活动。爷爷每天点开微信群里的链接看直播，悉数看完能领3张兑换券 ，凭券可去线下门店换鸡蛋。

　　“兑换券一般在直播开端 、中心、完毕3个时段发放，要领到券得全看完。”刘鹏出示的群聊截图显现 ，这个名为“富民路店长服务(2群)”的群有105名成员，群聊非常活泼。办理员不时发布“坚持看播，福利多多”“山核桃油券持续发放”“还可到店收取6.8元现金红包”等信息。开播前，办理员会发红包 ，标示开播时刻。

　　刘鹏爷爷不只领券，还购买了很多产品。爷爷有记账习气，账本上列着洗面奶、虫草、五常大米、泡脚药等物品以及购买日期、价格，“前前后后花了两万多元”。

　　刘鹏爷爷还重视另一个群里的摄生课直播 ，“直播后有答题环节
，答对能领几毛钱
。听直播课时 ，爷爷会仔细做笔记
，为了多领点钱 ，会用多部手机一同答题。他说在家闲着也是闲着，赚点是点 。”。

　　一到晚上 ，爷爷就忙得不可开交 ，戴着老花镜，在孩子们给他的几部手机间来回操作。

　　正月初六，刘爷爷因心脏不舒服住院 。医院里没有Wi-Fi ，家人给爷爷办了流量卡。没想到，爷爷在病房里看起了直播
 ，还给家人打电话，“直播开端了
，你们快去看，群里有红包 。”刘鹏说起来啼笑皆非。

　　“困”在直播间的白叟，不信家人信主播。

　　面临沉浸购物直播的爷爷，刘鹏屡次劝止没有作用。她告知爷爷 ，“要真的是好东西，不可能只在这个直播间卖，我在网上底子查不到”。可爷爷有自己的主意，“他说我不明白 ，这是厂家直销。还说直播间有五六十万观众 ，这么多人怎样可能上当受骗”。

　　正月初八，还在住院的爷爷忽然被踢出“富民路店长服务(2群)”，常去领鸡蛋的线下门店也关了，令他深受冲击 。“人都跑了 ，什么都没了 。”爷爷在账本里写下这样一句话 。

　　90后吴倩的父亲喜爱在直播间买高价手串，吴倩在购物网站上搜到相似手串，单价不过一二十元 ，“可他以为我发的和他买的不一样。”吴倩说 ，父亲还会买标示原价几千元、现价一两百元的包 ，深信是正品  。

　　2022年下半年，忙着写博士结业论文的孙阳常收到妈妈的信息
，“主播说这东西好，价格也适宜，你要不要 ？”一般这时妈妈现已下了单，由于主播说“数量有限，得抢” 。孙阳告知她，“底子不必抢，主播每次都说定量，实际上随时都能下单”。可不管怎样劝 ，妈妈便是不信 。孙阳的姐姐由于这事儿和妈妈争吵过，“妈妈说，我自己挣的钱，想怎样花就怎样花” 。面临痴迷直播购物的妈妈
，孙阳深感无法。

　　推送摄生课、发红包为的是让白叟“离不开你” 。

　　晚年人怎样一步步深陷直播购物难以自拔？多名受访者告知中青报·中青网记者
，主播会“手把手”教白叟绑定银行卡或移动付出
，增加收货地址并下单 。

　　赵飞说，奶奶一开端不会买东西，主播耐性教她点击某些图片，完结下单 。

　　在一段主播教白叟下单的视频中 ，主播重复叮咛，“把手放在右下角小黄车上”。另一名主播告知看视频的白叟，“付款免息分期，要让孩子给你下载软件”。

　　在白叟们热心的直播中，摄生课直播颇受欢迎。在短视频途径检索“摄生课直播” ，即可进入相关直播间。日前，中青报·中青网记者进入一个摄生课直播间，主播在教47位观众“手指安息操”
。其间，主播不断引导我们增加教师微信
。“假如想了解更多摄生常识 ，点击屏幕下面的‘小铃铛’。”这名主播说 。

　　中青报·中青网记者点击了“小铃铛”，弹出“收取VIP学习资历”页面
，下方是“增加助教教师微信”按钮，点击后即跳转到微信增加老友页面 。

　　增加微信老友后 ，“助教教师”发来视频链接和一段32秒语音 ：“您收取了小偏方课程，下周二早上7点上课，我会发上课链接提醒您。现在点击我发的学习进口
，听预习课，一分钟左右 ，听完可领小奖赏。”记者又增加了几位“教师”微信，发现做法迥然不同。所谓“小奖赏”便是几毛钱，看完预习课和45分钟左右正式课
 ，答对一道选择题就能收取。

　　某摄生群群主告知记者，之所以要增加白叟微信，一是为了进步用户黏性
，经过推送摄生课视频
、发红包让白叟“离不开你”；二是为了出售药品 ，“摄生课前9天没有推销环节 ，纯科普，等用户习气了
 、信赖你了，开端卖药，主要是OTC药(非处方药)”  。

　　所谓免费摄生课
，其实仅仅钓饵 ，便是为了后期绑缚出售高价药品或服务。该群主介绍 ，9天摄生课后，一个出售平均能完结3000元的出售额 。药品从药厂直接发货 ，货到付款 ，“只需开封，就不能退”。

　　“这些摄生课视频是药厂和署理商发来的
。”这位群主说
，出售会将视频1对1发给白叟 。药厂和署理商会供给用户观看查询体系 ，“谁看了 、谁答题了 ，我都知道 。”他说
 。

　　一名“助教教师”告知记者 ，他的日常作业是1对1发链接给白叟
。他说 ，有的公司会建群，“但很简单出事，群欠好办理” ，1对1发链接能第一时刻取得白叟反应，假如白叟反应活跃，“立刻安排购物环节 ，不一定非得等免费摄生课完毕”。

　　关于摄生课里的专家
，前述群主信誓旦旦，“都是医院出来的”。有些专家声称曾在“我国骨病恢复协会”“国家高科技健康工业委员会”等安排任职 。记者在我国社会安排政务服务途径查询，发现这些安排并未在民政部分挂号 。在直播过程中，假如不购买产品，屏幕中部会一向弹出抢购链接，即便关掉，很快又会呈现 。

　　本年全国两会期间，针对直播间诱导晚年人高额消费等“坑老”乱象 ，多位代表委员提出体系性办理主张
，着重法令完善、技能防控与社会共治联动
，为晚年人构筑反诈防地。

　　全国人大代表齐秀敏主张，完善晚年人权益保证法 ，增设“诱导性消费诈骗”专章，清晰从重处分；多部分协同 ，用信息化手法互通头绪；构成联合法律机制 ，简化告发流程；关心晚年人精神国际，满意其情感需求，展开公益课程遍及防诈常识。全国政协委员钟瑛呼吁对涉嫌直播购物的诈骗行为，加大常态化办理力度 ，从立法 、技能、宣扬等方面构建“不敢骗 、不能骗
、骗不成”的防地，实在看护晚年人的“钱袋子”与晚年庄严。

　　记者从揭露途径得悉 ，国家商场监督办理总局局长罗文表明，本年将拟定出台直播电商监管方法，树立监管长效机制，有用标准直播买卖行为 。

　　(应受访者要求，赵飞
、孙阳  、刘鹏、吴倩、李秀芬为化名) 。

　　中青报·中青网见习记者 杨雷 记者 金卓。

　　2025年04月08日 07版。